Returnerar

RETURER

Vi följer en 14-dagars returpolicy, vilket ger dig 14 dagar från mottagandet av din vara för att påbörja en retur. För att kvalificera sig för en retur måste varan förbli i samma skick som den mottogs, oanvänd eller oanvänd, med etiketter intakta och i originalförpackningen. Ett giltigt kvitto eller köpbevis krävs också.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på contact@sihasupplies.com. Alla returer ska skickas till följande adress: Nedre Prinsdal Vei 70, Oslo, Oslo, 1263, Norge

Om din retur accepteras får du en returfraktsedel och instruktioner om vart och hur du skickar paketet. Observera att returer som görs utan förhandstillstånd inte kommer att accepteras. Om ditt hemland inte är Norge, tänk på att frakten av dina varor kan ta längre tid.

Kontakta oss gärna på contact@sihasupplies.com för ytterligare frågor angående returer.

Skador och problem Vid mottagande, vänligen inspektera din beställning och meddela oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara. Detta gör att vi kan bedöma problemet och åtgärda det snabbt.

Vissa varor kan inte returneras, inklusive ömtåliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och personliga vårdprodukter (som skönhetsprodukter). Vi kan inte heller acceptera returer för farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Om du har frågor om en specifik vara, kontakta oss för förtydligande.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Byten För en snabb lösning, överväg att returnera det oönskade föremålet och lägga en separat beställning för den önskade produkten.

Europeiska unionens 3 dagars ångerfrist Trots ovanstående, om dina varor skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 3 dagar av vilken anledning som helst och utan motivering. I likhet med vår allmänna returpolicy måste varan vara oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Ett giltigt kvitto eller inköpsbevis krävs.

Återbetalningar När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.