Geeft terug
GEEFT TERUG
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, waarbij u vanaf de ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een retourzending te starten. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel in dezelfde staat blijven als ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met intacte labels en in de originele verpakking. Ook is een geldig aankoopbewijs of aankoopbewijs vereist.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via contact@sihasupplies.com. Alle retourzendingen moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Nedre Prinsdal Vei 70, Oslo, Oslo, 1263, Noorwegen
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, ontvangt u een retourverzendlabel en instructies over waar en hoe u het pakket kunt verzenden. Houd er rekening mee dat retourzendingen zonder voorafgaande toestemming niet worden geaccepteerd. Als uw woonland niet Noorwegen is, houd er dan rekening mee dat het verzenden van uw goederen langer kan duren.
Neem gerust contact met ons op via contact@sihasupplies.com voor verdere vragen over retourzendingen.
Schade en problemen Controleer na ontvangst uw bestelling en breng ons onmiddellijk op de hoogte als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Hierdoor kunnen wij het probleem beoordelen en snel verhelpen.
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). We kunnen ook geen retourzendingen accepteren van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Als u vragen heeft over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Helaas kunnen wij geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.
Ruilen Voor een snelle oplossing kunt u overwegen het ongewenste artikel te retourneren en een aparte bestelling voor het gewenste product te plaatsen.
Europese Unie 3 dagen bedenktijd Niettegenstaande het bovenstaande, als uw goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 3 dagen om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging te annuleren of te retourneren. Net als bij ons algemene retourbeleid moet het artikel ongedragen of ongebruikt zijn, voorzien van kaartjes en in de originele verpakking. Een geldig aankoopbewijs of aankoopbewijs is vereist.
Terugbetalingen Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of weigering van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 14 werkdagen automatisch verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.