Devoluciones

DEVOLUCIONES

Nos adherimos a una política de devolución de 14 días, lo que le permite 14 días desde la recepción de su artículo para iniciar una devolución. Para calificar para una devolución, el artículo debe permanecer en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar o sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original. También se requiere un recibo válido o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctenos en contact@sihasupplies.com. Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Nedre Prinsdal Vei 70, Oslo, Oslo, 1263, Noruega

Si se acepta su devolución, recibirá una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre dónde y cómo enviar el paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones realizadas sin autorización previa. Si su país de residencia no es Noruega, tenga en cuenta que el envío de sus productos puede tardar más.

No dude en comunicarse con nosotros en contact@sihasupplies.com si tiene más preguntas sobre devoluciones.

Daños y problemas Al recibirlo, inspeccione su pedido y notifíquenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto. Esto nos permite evaluar el problema y rectificarlo rápidamente.

Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco podemos aceptar devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene preguntas sobre un artículo específico, comuníquese con nosotros para obtener una aclaración.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios Para una resolución rápida, considere devolver el artículo no deseado y realizar un pedido por separado para el producto deseado.

Período de reflexión de 3 días en la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si su mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 3 días por cualquier motivo y sin justificación. De manera similar a nuestra política general de devoluciones, el artículo debe estar sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Se requiere un recibo válido o comprobante de compra.

Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o denegación de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará automáticamente en su método de pago original dentro de los 14 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más en procesar y publicar el reembolso.